Powered by Invision Power Board
Здравствуйте Гость ( Вход | Регистрация ) Выслать повторно письмо для активации

Страницы: (6) 1 [2] 3 4 ... Последняя »  ( Перейти к первому непрочитанному сообщению ) Reply to this topicStart new topicStart Poll

> Работа тех. поддержки
 
Как Вы оцениваете работы нашей тех. поддержки?
5 (Отлично) [ 40 ]  [44.94%]
4 (Хорошо) [ 22 ]  [24.72%]
3 (Удовлетворительно, но можно и нужно лучше) [ 15 ]  [16.85%]
2 (Плохо) [ 2 ]  [2.25%]
1 (Ужасно, она вообще ни в чём не помогает) [ 8 ]  [8.99%]
А что такое тех. поддержка? [ 2 ]  [2.25%]
Всего голосов: 89
Гости не могут голосовать 
admin
Дата Май 16 2008, 09:20
Quote Post


Разработчик
Group Icon

Группа: Администраторы
Сообщений: 5 535
Пользователь №: 1
Регистрация: 27-Октября 07
Member Offline

Репутация: 183




В последнее время от пользователей поступает много жалоб на работу нашей службы тех. поддержки (помощь пользователям на этом форуме). А как Вы оцениваете работу нашей тех. поддержки? Комментарии только приветствуются.
Top
СамоZванка
Дата Июн 7 2008, 15:46
Quote Post


Пользователь
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 187
Пользователь №: 481
Регистрация: 24-Января 08
Member Offline

Репутация: 4




3 (Удовлетворительно, но можно и нужно лучше)
Т.к. всё чаще и чаще появляются сообщения администрации к пользователям не уважительного и раздражённого содержания. Нет ничего удивительного в том, что многим приходится всё разжовывать, ибо не все тут знатоки разбирающиеся в css и html. Но тем не менее даже их нужно уважать и относится терпеливо. И в том, что кому-то где-то непонятно виноват не тот, кому не понятно, а тот кто так непонятно объяснял. + не организованость, наверное потому что сервис досаточно молодой и не пришли сюда ещё модераторы, которые будут что-то здесь делать не потому, что вот так надо, права обязывают, а потому что хотят помочь людям. Организовали одну единственную тему FAQ и на это остановились - "пользуйтесь поиском". Иногда кажется, что некоторые модераторы думают, что их долг только в том, что нужно кому-то сделать замечание и повысить процент, уже даже не важно за что.
Блин, и вот дико, просто ОЧЕНЬ бесит одна вещь. Ну если некоторые тут строят из себя таких интеленентных и образованных и каждый раз оскоробляются и делают замечание, когда к ним обращаются на ты, то сами хотя бы потрудились обращаться уважительно на Вы, а не на "вы" как к множественному числу.
Пока я вижу только двух добросоветно работающих людей на этом форуме - Добрый и admin.. Ну и LAF временами.
Top
Rom4ik
Дата Июн 7 2008, 16:12
Quote Post


Помогу всем)))
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 854
Пользователь №: 798
Регистрация: 18-Май 08
Из: Украина Киев
Member Offline

Репутация: 17




Отлично лучше сервиса нет!


--------------------
Делаю сервера для CS.1.6 подробности в ICQ 376-003-011
(платно)
Top
Добрый
Дата Июн 7 2008, 19:55
Quote Post


Админ-пенсионер, тревожить только по особо важным делам
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 935
Пользователь №: 296
Регистрация: 5-Декабря 07
Из: Москва
Member Offline

Репутация: 77




QUOTE (СамоZванка @ Сегодня, 15:47)
которые будут что-то здесь делать не потому, что вот так надо, права обязывают, а потому что хотят помочь людям.

Вообще-то мы тут именно потому что хотим помочь вам, пользователям. Вы конечно же в это не поверите, но на самом деле это так)

Зы. По правилам русского языка, "Вы" не всегда пишется с Большой Буквы) Учим мат. Часть wink.gif


--------------------
Уважаемые посетители, используйте ПОИСК прежде чем что-то спросить, может быть вы найдете ТАМ ответ.

user posted image - Мне будет приятно, если вы оцените мою помощь вам=)
Top
Vesnushka ^^
Дата Июн 7 2008, 22:09
Quote Post


˜”*°•°*”˜ V.I.P.˜”*°•°*”˜
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 174
Пользователь №: 489
Регистрация: 28-Января 08
Из: Калининград
Member Offline

Репутация: 0




QUOTE
Зы. По правилам русского языка, "Вы" не всегда пишется с Большой Буквы) Учим мат. Часть wink.gif

по правилам русского языка "вы" пишется с маленькой буквы только в том случае, если обращаются к множественному числу, в остальных же случаях (в единственном чиле) "Вы" пишется с большой буквы) вот так) wink.gif


--------------------
>>> user posted image <<<

>>> user posted image <<<
Top
Добрый
Дата Июн 7 2008, 22:12
Quote Post


Админ-пенсионер, тревожить только по особо важным делам
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 935
Пользователь №: 296
Регистрация: 5-Декабря 07
Из: Москва
Member Offline

Репутация: 77




Vesnushka ^^, ой тогда Простите пожалуйста!!!!! Я Дико извиняюсь за свои граматические ошибки. Каюсь...


--------------------
Уважаемые посетители, используйте ПОИСК прежде чем что-то спросить, может быть вы найдете ТАМ ответ.

user posted image - Мне будет приятно, если вы оцените мою помощь вам=)
Top
Vesnushka ^^
Дата Июн 7 2008, 22:17
Quote Post


˜”*°•°*”˜ V.I.P.˜”*°•°*”˜
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 174
Пользователь №: 489
Регистрация: 28-Января 08
Из: Калининград
Member Offline

Репутация: 0




Добрый, да ладно, думаю не так страшно)


--------------------
>>> user posted image <<<

>>> user posted image <<<
Top
Добрый
Дата Июн 7 2008, 22:19
Quote Post


Админ-пенсионер, тревожить только по особо важным делам
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 935
Пользователь №: 296
Регистрация: 5-Декабря 07
Из: Москва
Member Offline

Репутация: 77




Vesnushka ^^, Спасибо user posted image


--------------------
Уважаемые посетители, используйте ПОИСК прежде чем что-то спросить, может быть вы найдете ТАМ ответ.

user posted image - Мне будет приятно, если вы оцените мою помощь вам=)
Top
Vesnushka ^^
Дата Июн 7 2008, 22:20
Quote Post


˜”*°•°*”˜ V.I.P.˜”*°•°*”˜
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 174
Пользователь №: 489
Регистрация: 28-Января 08
Из: Калининград
Member Offline

Репутация: 0




Сама же я голосовала за "Хорошо"
В целом я довольна техподдержкой, в своё время мне тут всё разжевали и разожили по полочкам))
Но единственное... в общем и правда, бесконечное "поиск, поиск, поиск" немного выводит из себя, особенно когда не можешь в этом самом поиске" ничего найти smile.gif хотя сама иногда засылаю в поиск
в общем, помоему это единственное "но";)


--------------------
>>> user posted image <<<

>>> user posted image <<<
Top
СамоZванка
Дата Июн 7 2008, 22:23
Quote Post


Пользователь
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 187
Пользователь №: 481
Регистрация: 24-Января 08
Member Offline

Репутация: 4




Удалено...

Это сообщение отредактировал Добрый - Июн 7 2008, 22:25
Top
Добрый
Дата Июн 7 2008, 22:24
Quote Post


Админ-пенсионер, тревожить только по особо важным делам
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 935
Пользователь №: 296
Регистрация: 5-Декабря 07
Из: Москва
Member Offline

Репутация: 77




QUOTE (Vesnushka ^^ @ Сегодня, 22:21)
Но единственное... в общем и правда, бесконечное "поиск, поиск, поиск" немного выводит из себя, особенно когда не можешь в этом самом поиске"
Если научиться им пользоваться, то можно найти все.

Мы же находим) А чем пользователь, простите, глупее остальных?


--------------------
Уважаемые посетители, используйте ПОИСК прежде чем что-то спросить, может быть вы найдете ТАМ ответ.

user posted image - Мне будет приятно, если вы оцените мою помощь вам=)
Top
Добрый
Дата Июн 7 2008, 22:24
Quote Post


Админ-пенсионер, тревожить только по особо важным делам
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 935
Пользователь №: 296
Регистрация: 5-Декабря 07
Из: Москва
Member Offline

Репутация: 77




СамоZванка, не будем переходить на личности. Извините, пост ваш удалил. Это неэтично.


--------------------
Уважаемые посетители, используйте ПОИСК прежде чем что-то спросить, может быть вы найдете ТАМ ответ.

user posted image - Мне будет приятно, если вы оцените мою помощь вам=)
Top
Vesnushka ^^
Дата Июн 7 2008, 22:45
Quote Post


˜”*°•°*”˜ V.I.P.˜”*°•°*”˜
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 174
Пользователь №: 489
Регистрация: 28-Января 08
Из: Калининград
Member Offline

Репутация: 0




Добрый, да, возможно) но не все пользователи умеют пользоваться им, мало того не всех хотят научиться..


--------------------
>>> user posted image <<<

>>> user posted image <<<
Top
Добрый
Дата Июн 7 2008, 22:49
Quote Post


Админ-пенсионер, тревожить только по особо важным делам
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 935
Пользователь №: 296
Регистрация: 5-Декабря 07
Из: Москва
Member Offline

Репутация: 77




Vesnushka ^^, а они не только пользователи, они Администраторы Своих форумов. И стыдно должно быть что таких элементарных вещей не могут сделать.

Я могу отвечать на каждый в Сотый раз повторенный вопрос. Но тогда последует следующий такой же сотый вопрос...

Эффект: Присядание на шею и нежелание вникнуть самому. Итог - слабый форум.


--------------------
Уважаемые посетители, используйте ПОИСК прежде чем что-то спросить, может быть вы найдете ТАМ ответ.

user posted image - Мне будет приятно, если вы оцените мою помощь вам=)
Top
Vesnushka ^^
Дата Июн 7 2008, 22:59
Quote Post


˜”*°•°*”˜ V.I.P.˜”*°•°*”˜
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 174
Пользователь №: 489
Регистрация: 28-Января 08
Из: Калининград
Member Offline

Репутация: 0




Добрый, отчасти я согласна...


--------------------
>>> user posted image <<<

>>> user posted image <<<
Top
Добрый
Дата Июн 7 2008, 23:06
Quote Post


Админ-пенсионер, тревожить только по особо важным делам
Group Icon

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 935
Пользователь №: 296
Регистрация: 5-Декабря 07
Из: Москва
Member Offline

Репутация: 77




Vesnushka ^^, понимаете... душа радуется, когда пользователи добиваются чего-то сами. Когда роют, копают.

А когда обманывают раз из раза.. когда происходит такая ситуация:
QUOTE
Время 00:00 - Первый пост пользователя
Время 00:01 - Ответ модератора: Используйте поиск. Ответ на вопрос такой уже есть на форуме и не один.
Время 00:01 - Второй пост пользователя: Я ничего не нашел, дайте ссылку!

Как он мог меньше чем за минуту убедиться в том, что ничего не нашел? Если учесть то, что он еще ждал ответа модератора, обновлял и прочее.. заходил в поисх, что-то вбивал в строчку поиска...
Ответ очевиден: Он ничего не делал.

В таких случаях, просто обидно... что даже на таких пустяках человек халтурит... какой у него будет форум? Халтурный...


--------------------
Уважаемые посетители, используйте ПОИСК прежде чем что-то спросить, может быть вы найдете ТАМ ответ.

user posted image - Мне будет приятно, если вы оцените мою помощь вам=)
Top
0 Пользователей читают эту тему (0 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:

Topic Options Страницы: (6) 1 [2] 3 4 ... Последняя » Reply to this topicStart new topicStart Poll